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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc, no hacemos envíos a apartados de correos) o bien en la sede de Envialia más cercana. Puedes .

Si quieres cambiar la dirección de entrega, una vez que haya salido el  pedido,  corre a cuenta del cliente, se contemplará como un nuevo envío.

No se enviarán pedidos en los siguientes casos:

-Dirección incompleta

-Teléfono falso

-Hora fija de entrega

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Todos los pedidos serán enviados el mismo día que son recibidos de lunes a viernes, siempre y cuando sean realizados antes de las 14:00 horas. Los pedidos recibidos pasadas las 14:00 horas, serán enviados el día siguiente. No se realizan envíos en festivos, sábados o domingos.

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado:

Envíos estándar peninsulares  2 a 3 días laborables.

Envíos express peninsulares  1 a 2  días laborables.

Ceuta y Melilla entre 3 y 5 días laborables.

Fuera de España : 5-7 días.

Pedidos bajo pre -order : 7-14 días.

¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?

Los gastos de envío estándar son de 5.95 EUR.

Los gastos de envío express son de 7.95 EUR.

A partir de 90€ de compra, los gastos de envío son gratis.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Si, una vez que recibas el email de confirmación de compra también recibirás un email con un link para el seguimiento del paquete en cuanto el pedido esté preparado para el envío.

¿Cuál es la Política de Privacidad de Dust&Soul?

Dispones de toda la información en el link: política de privacidad situado a pie de página.